Как понять потребности клиента и выпустить лучший продукт?
Есть компании, которые выпускают продукт или услугу без предварительного исследования, не пытаясь точно понять, что нужно потребителю. А есть компании, для которых важно знать ожидания своего потребителя и работать над качеством продукта. Второй вариант является самым верным. Ведь намного выгоднее продавать то, что желает клиент, чем пытаться продать то, что у вас получилось произвести.
Превращение идеи в успешный продукт – это важный момент, который решается благодаря маркетинговому исследованию. Результаты исследования помогут вам построить мост между клиентами и вашей компанией, выбрать лучшую стратегию при запуске продукта. Используя данные грамотно проведенного маркетингового исследования, можно сэкономить большие бюджеты.
Делимся с Вами отрывком из интервью Александры Свиридовой, бренд-менеджера компании Абдыш-Ата:
«Для компании Абдыш-Ата всегда было важно качество продукции и удовлетворение ожиданий потребителя. Понять, что необходимо клиентам и закрыть эту потребность максимально качественно – это главное в работе компании.
Для того, чтобы понять потребность клиента, нужно провести масштабное исследование. Грамотно проведенное исследование и результаты, которые мы получаем, помогают нам сэкономить большие бюджеты. Это лучше, чем запускать продукт вслепую и потом менять рецептуру, проводить ребрендинг, перезапускать рекламу. Намного легче и выгодней провести исследование и уже на базе полученной информации сделать продукт.
Почему M-Vector? Мы знаем, как построена система и подход в работе компании M-Vector, что работа проходит очень качественно, благодаря строгому контролю всего процесса.
Еще потому, что вы гибкие по графику и по цене. Вы готовы предлагать опции, удобные нам, но, самое главное, вы разбираетесь в нашей проблеме. То есть другие компании на наш запрос дают какое-то стандартное решение, в то время как вы тратите время на то, чтобы изучить нашу проблему. Вы также изучаете и наш продукт, участвуете в разработке чек-листов, грамотных анкет для потребителей. Поэтому для нас было совершенно очевидно, что удобней и надежней работать с M-Vector».
