Стандарты

Профессиональные стандарты Консалтингового агентства "M-Vector" включают следующие:  

1. ДОЛГОСРОЧНЫЙ ИНТЕРЕС КЛИЕНТОВ - главный приоритет в работе компании. Мы рассматриваем клиента как стратегического партнера, который может и должен получать прибыль в результате сотрудничества. 

2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТА. Специалисты Консалтингового агентства "M-Vector" оперативно и профессионально обязаны создать все условия для удовлетворения индивидуальных потребностей клиента. 

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ СВЕДЕНИЙ О КЛИЕНТАХ И ИХ СДЕЛКАХ. Политика нашего агентства предполагает соблюдение конфиденциальности сведений о клиентах и их сделках. Обеспечение коммерческой тайны гарантируется не только высоким профессионализмом персонала но и внутренней системой безопасности. 

4. ОБЪЕКТИВНОСТЬ. Мы всегда стараемся занимать независимую позицию и делать все, чтобы наш отчет строился на основании непредвзятого учета всех относящихся к делу фактов и ответственных мнений. 

5. ЧЕТКОСТЬ И КОНКРЕТНОСТЬ. Мы готовим письменное предложение (во избежание недопонимания), показывающее цели, задачи, диапазон планируемых мероприятий и подсчитанный бюджет.

6. ОТКРЫТОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ. Для клиентов всегда открыты методы и принципы работы, а также информация о деятельности компании (если это не идет в разрез интересов других клиентов). Мы готовы обучить сотрудников клиента (в случае необходимости) с применяемыми принципами, методами и техникой, с тем, чтобы предложенные или внедренные усовершенствования можно было правильно осуществить и продолжить после завершения задания.

7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ. Наш принцип - добиваться наилучшего результата для своих клиентов. Мы принимаем только те задания, которые соответствуют квалификации ответственных специалистов. 

8. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И УВАЖЕНИЕ К КОНКУРЕНТАМ. Наши конкуренты - это наши партнеры, которые помогают нам улучшать наш бизнес. Мы уважаем мнения и радуемся достижениям конкурентов, принимая все возможные меры к тому, чтобы достижения компании "M-Vector" превосходили достижения конкурентов.

Журнал Вектор Роста

Архив номеров